Déclaration de protection des données

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales
Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qui advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations relatives au responsable du traitement » de la présente déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d'une part, du fait que vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite du site Internet. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir un fonctionnement sans erreur du site Internet. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou préparés via le site Internet, les données transmises sont également traitées à des fins d'offres contractuelles, de commandes ou d'autres demandes de mandat.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou l'effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous avez en outre le droit d'exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez par ailleurs d'un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour toute question à ce sujet ou sur d'autres questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lors de votre visite sur ce site Internet, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une évaluation statistique. Cela se fait principalement au moyen de ce que l'on appelle des programmes d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de protection des données ci-après.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons les contenus de notre site auprès du prestataire suivant :

Hébergement externe

Ce site est hébergé par un prestataire externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur / des hébergeurs. Il peut notamment s'agir d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, de données d'accès au site et d'autres données générées par l'utilisation d'un site internet.

L'hébergement externe est réalisé aux fins de l'exécution du contrat envers nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ainsi que dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est exclusivement fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et sur l'article 25, paragraphe 1, du TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques), dans la mesure où le consentement porte sur le stockage de cookies ou l'accès à des informations stockées sur le terminal de l'utilisateur (par exemple le device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre/nos hébergeur(s) ne traitera(ont) vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de ses obligations contractuelles et suivra(ont) nos instructions concernant ces données.

Nous faisons appel au(x) hébergeur(s) suivant(s) :

Blackbit digital Commerce GmbH
Ernst-Ruhstrat-Straße 6
37079 Göttingen
Allemagne

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (accord de traitement des données, AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat exigé par le droit de la protection des données, garantissant que ce prestataire traite les données à caractère personnel de nos visiteurs uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Cloudflare

Nous utilisons le service « Cloudflare ». Le prestataire est la société Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis (ci-après « Cloudflare »).

Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu (CDN) mondialement distribué, avec service DNS. Le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site est ainsi techniquement acheminé via le réseau de Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d'analyser le trafic de données entre votre navigateur et notre site et de servir de filtre entre nos serveurs et un trafic potentiellement malveillant provenant d'Internet. Cloudflare peut également utiliser à cette occasion des cookies ou d'autres technologies de reconnaissance des internautes, qui sont toutefois utilisés exclusivement aux fins décrites ici.

L'utilisation de Cloudflare repose sur notre intérêt légitime à proposer une offre en ligne aussi fiable et sécurisée que possible (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez ici des détails et de plus amples informations sur la sécurité et la protection des données chez Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

L'entreprise dispose d'une certification dans le cadre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord conclu entre l'Union européenne et les États-Unis, destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du prestataire au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Sous-traitance

3. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors d'une communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection intégrale des données contre tout accès par des tiers n'est pas possible.

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

MEINEWAND
Herr Sebastian Stahl e. K.
Zur Akelei 1
37077 Göttingen

Téléphone : 05529 9199720
E-mail : info@meinewand.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui décide, seule ou conjointement avec d'autres, des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf indication d'une durée de conservation plus spécifique dans la présente déclaration de protection des données, vos données à caractère personnel restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou si vous révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous disposons d'autres motifs légalement admissibles pour conserver vos données à caractère personnel (par exemple des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression intervient après la disparition de ces motifs.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site Internet

Dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l'art. 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données au sens de l'art. 9, paragraphe 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données repose en outre sur l'art. 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations sur votre terminal (par exemple via le device fingerprinting), le traitement des données repose en outre sur l'article 25, paragraphe 1, du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, nous traitons vos données, dans la mesure où cela est nécessaire au respect d'une obligation légale, sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut par ailleurs être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier sont précisées dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données.

Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de notre activité, nous collaborons avec différents organismes externes. Cela nécessite parfois également la transmission de données à caractère personnel à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par exemple la transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à cette transmission conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous recourons à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d'un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de responsabilité conjointe du traitement est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L'ART. 6, PARAGRAPHE 1, POINT E) OU F) DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT ET POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; CECI VAUT ÉGALEMENT POUR UN PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT DONNÉ DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FORMULEZ UNE OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SOIT NÉCESSAIRE À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION AU TITRE DE L'ART. 21, PARAGRAPHE 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS PUBLICITAIRES ; CECI VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION AU TITRE DE L'ART. 21, PARAGRAPHE 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de façon automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, ou de faire transmettre ces données à un tiers. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable du traitement, celle-ci n'aura lieu que dans la mesure où elle est techniquement possible.

Droit d'accès, de rectification et d'effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit, à tout moment, d'obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel stockées, leur origine et leur destinataire ainsi que la finalité du traitement des données, et, le cas échéant, un droit de rectification ou d'effacement de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez nous contacter à tout moment à cette fin. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si le traitement de vos données à caractère personnel était/est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.

Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.

Si vous avez formé une opposition au titre de l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD, une mise en balance doit être effectuée entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'est pas établi lesquels de ces intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez obtenu la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent, en dehors de leur conservation, être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Chiffrement SSL/TLS

Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels tels que des commandes ou des demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site, un chiffrement SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à la présence d'un symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL/TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement chiffrées sur ce site

S'il existe, après la conclusion d'un contrat payant, une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par exemple le numéro de compte en cas de prélèvement automatique), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Les transactions de paiement effectuées via les moyens de paiement usuels (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement via une connexion chiffrée SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à la présence d'un symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

En cas de communication chiffrée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales aux fins d'envoi de publicités et de documents d'information non expressément sollicités fait ici l'objet d'une opposition. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

4. Collecte de données sur ce site Internet

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont enregistrés sur votre appareil soit de manière temporaire pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur Internet.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes) ou d'entreprises tierces (cookies dits « tiers »). Les cookies tiers permettent d'intégrer certains services proposés par des entreprises tierces au sein de sites Internet (par exemple des cookies destinés au traitement de services de paiement).

Les cookies remplissent différentes fonctions. Nombre d'entre eux sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Internet ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions souhaitées par vous (par exemple pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site Internet (par exemple les cookies de mesure d'audience) (cookies nécessaires), sont enregistrés sur le fondement de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf indication d'une autre base légale. L'exploitant du site a un intérêt légitime à la conservation des cookies nécessaires afin d'assurer une fourniture techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Dans la mesure où un consentement a été demandé pour l'enregistrement de cookies et de technologies de reconnaissance comparables, le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de ce consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 25, paragraphe 1, du TDDDG) ; ce consentement est révocable à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé(e) de l'utilisation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure leur acceptation dans certains cas ou de manière générale, et à activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site Internet.

Dans la mesure où d'autres cookies et services sont utilisés sur ce site Internet, vous pouvez en prendre connaissance dans la présente déclaration de protection des données.

Consentement avec Cookiebot

Notre site Internet utilise la technologie de gestion du consentement de Cookiebot afin de recueillir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies sur votre appareil ou à l'utilisation de certaines technologies, et de le documenter conformément à la réglementation en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark (ci-après « Cookiebot »).

Lorsque vous accédez à notre site Internet, une connexion est établie avec les serveurs de Cookiebot afin de recueillir vos consentements et autres déclarations relatives à l'utilisation des cookies. Cookiebot enregistre ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous associer les consentements accordés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Cookiebot ou que la finalité de la conservation des données cesse de s'appliquer. Les obligations légales de conservation impératives restent réservées.

L'utilisation de Cookiebot vise à recueillir les consentements légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base légale de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Contrat de sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (accord de traitement des données) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat imposé par la réglementation en matière de protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site Internet que sur nos instructions et dans le respect du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des données suivantes :

Type et version du navigateur

Système d'exploitation utilisé

URL de provenance (referrer)

Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site

Heure de la requête au serveur

Adresse IP

Ces données ne sont pas croisées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données est fondée sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à la représentation techniquement irréprochable et à l'optimisation de son site Internet - la collecte des fichiers journaux du serveur est nécessaire à cette fin.

Formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous indiquez dans ce formulaire, y compris les coordonnées que vous y renseignez, seront conservées chez nous afin de traiter votre demande et pour le cas où vous auriez des questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), si celui-ci a été demandé ; ce consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse de s'appliquer (par exemple une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives - notamment les délais de conservation - restent réservées.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel en résultant (nom, demande), sera conservée et traitée chez nous aux fins du traitement de votre requête. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous transmettez par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse de s'appliquer (par exemple une fois le traitement de votre requête terminé). Les dispositions légales impératives - notamment les délais légaux de conservation - restent réservées.

Utilisation de chatbots

Nous utilisons des chatbots afin de communiquer avec vous. Les chatbots sont capables de répondre à vos questions et autres saisies sans intervention humaine. À cette fin, les chatbots analysent, outre vos saisies, d'autres données afin de fournir des réponses adaptées (par exemple noms, adresses e-mail et autres coordonnées, numéros de client et autres identifiants, commandes et historiques de conversation). En outre, votre adresse IP, des fichiers journaux, des informations de localisation et d'autres métadonnées peuvent être collectés via le chatbot. Ces données sont enregistrées sur les serveurs du fournisseur du chatbot.

Sur la base des données collectées, des profils d'utilisateurs peuvent être établis. En outre, les données peuvent être utilisées pour diffuser une publicité adaptée aux centres d'intérêt, dans la mesure où les autres conditions légales requises (notamment un consentement) sont réunies à cet effet. À cette fin, les chatbots peuvent être associés à des outils d'analyse et de publicité.

Les données collectées peuvent en outre être utilisées pour améliorer nos chatbots et leur comportement de réponse (apprentissage automatique).

Les données que vous saisissez dans le cadre de la communication restent chez nous ou chez l'exploitant du chatbot jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse de s'appliquer (par exemple une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives - notamment les délais de conservation - restent réservées.

La base légale de l'utilisation des chatbots est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où le chatbot est utilisé pour la préparation ou l'exécution d'un contrat. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil terminal de l'utilisateur (par exemple le device-fingerprinting) au sens du TDDDG. Ce consentement est révocable à tout moment. Dans tous les autres cas, l'utilisation repose sur notre intérêt légitime à une communication client aussi efficace que possible (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Utilisation d'applications d'IA dans le cadre de la communication par chatbot

Nos chatbots utilisent l'intelligence artificielle (IA) dans le cadre de la communication avec les clients. L'IA que nous utilisons analyse le contenu de votre message afin de générer de manière autonome une réponse adaptée. Dans ce contexte, l'IA traite l'intégralité du contenu de votre message, y compris les noms, adresses e-mail, contenus de communication ou informations techniques (par exemple adresses IP, informations sur l'appareil).

L'utilisation du logiciel d'IA employé est fondée sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à une communication client aussi efficace que possible grâce à l'utilisation de solutions techniques modernes. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TDDDG. Ce consentement est révocable à tout moment.

Nous intégrons les applications d'IA suivantes dans nos chatbots :

WANDA/Breeze

Nos chatbots utilisent WANDA/Breeze pour notre communication avec les clients. Le fournisseur est HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin. Ainsi, lorsque vous nous contactez via le chatbot, vos demandes, y compris les métadonnées, peuvent être transmises aux serveurs du fournisseur et y être traitées afin de générer une réponse adaptée.

Contrat de sous-traitance

Hubspot CRM

Nous utilisons Hubspot CRM sur ce site Internet. Le fournisseur est Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (ci-après Hubspot CRM).

Hubspot CRM nous permet notamment de gérer les clients existants et potentiels ainsi que les contacts clients. Grâce à Hubspot CRM, nous sommes en mesure de collecter, classer et analyser les interactions avec les clients par e-mail, réseaux sociaux ou téléphone, à travers différents canaux. Les données à caractère personnel ainsi collectées peuvent être analysées et utilisées pour la communication avec le client potentiel ou pour des actions marketing (par exemple l'envoi de newsletters). Grâce à Hubspot CRM, nous sommes en outre en mesure de collecter et d'analyser le comportement de navigation de nos contacts sur notre site Internet.

L'utilisation de Hubspot CRM est fondée sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à une gestion et une communication client aussi efficaces que possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil terminal de l'utilisateur (par exemple le device-fingerprinting) au sens du TDDDG. Ce consentement est révocable à tout moment.

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Hubspot : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus de détails, voir ici : https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « cadre de protection des données UE-États-Unis » (Data Privacy Framework, DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant fourni par le prestataire : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5812.

Contrat de sous-traitance

Inscription sur ce site Internet

Vous pouvez vous inscrire sur ce site Internet afin d'utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous utilisons les données saisies à cette fin uniquement pour l'utilisation de l'offre ou du service concerné pour lequel vous vous êtes inscrit(e). Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies intégralement. À défaut, nous refuserons l'inscription.

Pour vous informer de modifications importantes, par exemple concernant l'étendue de l'offre ou des modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription.

Le traitement des données saisies lors de l'inscription est effectué aux fins de l'exécution de la relation d'utilisation établie par l'inscription et, le cas échéant, en vue de la conclusion d'autres contrats (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Les données collectées lors de l'inscription sont conservées par nous tant que vous êtes inscrit(e) sur ce site Internet, puis sont supprimées. Les délais légaux de conservation restent réservés.

5. Réseaux sociaux

Facebook

Des éléments du réseau social Facebook sont intégrés sur ce site Internet. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. Selon les indications de Facebook, les données collectées sont toutefois également transférées vers les États-Unis et vers d'autres pays tiers.

Vous trouverez un aperçu des éléments de médias sociaux de Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Lorsque l'élément de média social est actif, une connexion directe est établie entre votre terminal et le serveur de Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité ce site Internet avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez relier le contenu de ce site Internet à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi associer la visite de ce site Internet à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur de ce site, n'avons connaissance ni du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

L'utilisation de ce service repose sur votre consentement en vertu de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Dans la mesure où, à l'aide de l'outil décrit ici, des données à caractère personnel sont collectées sur notre site Internet et transmises à Facebook, nous sommes, avec Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlande, responsables conjoints du traitement de ces données (art. 26 du RGPD). Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après la transmission ne relève pas de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de responsabilité conjointe du traitement. Vous trouverez le texte de cet accord à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site Internet dans le respect de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir directement auprès de Facebook les droits des personnes concernées (par exemple les demandes d'accès) relatifs aux données traitées par Facebook. Si vous faites valoir ces droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Le transfert des données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 et https://www.facebook.com/policy.php.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

X (anciennement Twitter)

Des fonctions du service X (anciennement Twitter) sont intégrées sur ce site Internet. Ces fonctions sont proposées par la société mère X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Pour le traitement des données des personnes résidant hors des États-Unis, la filiale Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande, est responsable.

Lorsque l'élément de média social est actif, une connexion directe est établie entre votre terminal et le serveur de X. X (anciennement Twitter) reçoit ainsi des informations sur votre visite de ce site Internet. En utilisant X (anciennement Twitter) et la fonction « Re-Tweet » ou « Repost », les sites Internet que vous avez visités sont associés à votre compte X (anciennement Twitter) et communiqués à d'autres utilisateurs. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur de ce site, n'avons connaissance ni du contenu des données transmises ni de leur utilisation par X (anciennement Twitter). Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité de X (anciennement Twitter) à l'adresse suivante : https://x.com/de/privacy.

Le transfert des données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur X (anciennement Twitter) dans les paramètres du compte à l'adresse https://x.com/settings/account.

Instagram

Des fonctions du service Instagram sont intégrées sur ce site Internet. Ces fonctions sont proposées par Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande.

Lorsque l'élément de média social est actif, une connexion directe est établie entre votre terminal et le serveur d'Instagram. Instagram reçoit ainsi des informations sur votre visite de ce site Internet.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, relier le contenu de ce site Internet à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de ce site Internet à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur de ce site, n'avons connaissance ni du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Dans la mesure où, à l'aide de l'outil décrit ici, des données à caractère personnel sont collectées sur notre site Internet et transmises à Facebook ou à Instagram, nous sommes, avec Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlande, responsables conjoints du traitement de ces données (art. 26 du RGPD). Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook ou à Instagram. Le traitement effectué par Facebook ou Instagram après la transmission ne relève pas de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de responsabilité conjointe du traitement. Vous trouverez le texte de cet accord à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook ou Instagram et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site Internet dans le respect de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook ou Instagram. Vous pouvez faire valoir directement auprès de Facebook les droits des personnes concernées (par exemple les demandes d'accès) relatifs aux données traitées par Facebook ou Instagram. Si vous faites valoir ces droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Le transfert des données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Pinterest

Sur ce site Internet, nous utilisons des éléments du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Lorsque vous accédez à une page contenant un tel élément, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Cet élément de média social transmet alors des données de journal au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de journal contiennent éventuellement votre adresse IP, l'adresse des sites Internet visités qui contiennent également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la requête, votre mode d'utilisation de Pinterest ainsi que des cookies.

Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité, l'étendue et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits et les possibilités de protéger votre vie privée à cet égard, dans les indications relatives à la protection des données de Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

6. Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques ainsi que d'autres technologies sur notre site Internet. Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, n'enregistre pas de cookies et ne procède à aucune analyse propre. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils intégrés par son intermédiaire. Google Tag Manager collecte toutefois votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager repose sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples des différents outils sur son site Internet. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Ce site Internet utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site d'analyser le comportement des visiteurs du site Internet. L'exploitant du site reçoit ainsi diverses données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant utilisateur (User-ID) et attribuées à l'appareil terminal respectif du visiteur du site.

En outre, Google Analytics nous permet notamment d'enregistrer vos mouvements de souris, vos défilements et vos clics. Par ailleurs, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les jeux de données collectés et recourt à des technologies d'apprentissage automatique (machine learning) pour l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par ex. cookies ou Device-Fingerprinting). Les informations collectées par Google concernant l'utilisation de ce site Internet sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 du TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation de l'adresse IP

L'anonymisation de l'adresse IP de Google Analytics est activée. Votre adresse IP est ainsi raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant sa transmission aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur les activités du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données de Google.

Module complémentaire de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez davantage d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Signaux Google

Nous utilisons les signaux Google. Lorsque vous visitez notre site Internet, Google Analytics collecte notamment votre localisation, votre historique de recherche et votre historique YouTube ainsi que des données démographiques (données de visiteurs). Ces données peuvent être utilisées à l'aide des signaux Google pour de la publicité personnalisée. Si vous disposez d'un compte Google, les données de visiteur issues des signaux Google sont associées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour établir des statistiques anonymisées sur le comportement des utilisateurs de notre site.

Contrat de sous-traitance

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance et appliquons intégralement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données concernant l'utilisation de Google Analytics.

Mesure e-commerce de Google Analytics

Ce site Internet utilise la fonction « mesure e-commerce » de Google Analytics. Grâce à la mesure e-commerce, l'exploitant du site peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Sont ainsi collectées des informations telles que les commandes passées, la valeur moyenne des commandes, les frais d'expédition et le délai entre la consultation et l'achat d'un produit. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction associé à l'utilisateur concerné ou à son appareil.

Microsoft Advertising

L'exploitant du site utilise Microsoft Advertising. Microsoft Advertising est un programme de publicité en ligne de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Microsoft Advertising nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Bing ou sur des sites Internet tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Bing (ciblage par mots-clés). Par ailleurs, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées sur la base des données d'utilisateur disponibles chez Microsoft (par ex. données de localisation et centres d'intérêt) (ciblage d'audience). En tant qu'exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, en analysant par exemple les termes de recherche ayant conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et le nombre d'annonces ayant donné lieu à des clics correspondants.

Nous utilisons sur ce site le suivi universel des événements (UET) de Microsoft Advertising. Des données pseudonymisées sont collectées afin de suivre les actions que vous effectuez sur nos pages Internet après avoir cliqué sur une annonce publicitaire de Microsoft Advertising. UET collecte ainsi votre adresse IP (anonymisée), des identifiants d'appareil, des informations sur les paramètres de l'appareil et du navigateur, l'identifiant de clic Microsoft (Microsoft Click ID, stocké dans un cookie), la durée de la visite sur le site, les zones du site consultées, l'annonce par laquelle vous êtes arrivé sur le site ainsi que le mot-clé sur lequel vous avez cliqué.

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Contrat de sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par le droit de la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Microsoft Clarity

Ce site Internet utilise Microsoft Clarity. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq (ci-après « Microsoft Clarity »).

Microsoft Clarity est un outil d'analyse du comportement des utilisateurs sur ce site Internet. Microsoft Clarity enregistre notamment les mouvements de souris et établit une représentation graphique des zones du site vers lesquelles les utilisateurs font le plus souvent défiler la page (cartes de chaleur). Microsoft Clarity peut également enregistrer des sessions, ce qui nous permet de visionner l'utilisation du site sous forme de vidéos. Nous recevons en outre des informations sur le comportement général des utilisateurs au sein de notre site Internet.

Microsoft Clarity utilise des technologies permettant de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par ex. cookies ou recours au Device-Fingerprinting). Vos données à caractère personnel sont stockées sur les serveurs de Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) aux États-Unis.

Dans la mesure où un consentement a été recueilli, l'utilisation du service susmentionné repose exclusivement sur l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et sur l'article 25 du TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment. Dans la mesure où aucun consentement n'a été recueilli, l'utilisation de ce service repose sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; l'exploitant du site a un intérêt légitime à une analyse efficace des utilisateurs.

Vous trouverez davantage de détails sur la protection des données de Microsoft Clarity ici : https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Contrat de sous-traitance

Google Ads

L'exploitant du site utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Internet tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). Par ailleurs, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées sur la base des données d'utilisateur disponibles chez Google (par ex. données de localisation et centres d'intérêt) (ciblage d'audience). En tant qu'exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, en analysant par exemple les termes de recherche ayant conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et le nombre d'annonces ayant donné lieu à des clics correspondants.

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/controllerterms/.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google AdSense (non personnalisé)

Ce site Internet utilise Google AdSense, un service permettant d'intégrer des annonces publicitaires. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons Google AdSense en mode « non personnalisé ». Contrairement au mode personnalisé, les annonces publicitaires ne reposent donc pas sur votre comportement d'utilisation antérieur et aucun profil d'utilisateur n'est créé à votre sujet. Ce sont à la place des « informations contextuelles » qui sont utilisées pour la sélection de la publicité. Les annonces publicitaires sélectionnées dépendent alors par exemple de votre localisation, du contenu du site Internet sur lequel vous vous trouvez ou de vos termes de recherche actuels. Vous trouverez davantage d'informations sur les différences entre le ciblage personnalisé et non personnalisé avec Google AdSense ici : https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Veuillez noter que, même en cas d'utilisation de Google AdSense en mode non personnalisé, des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par ex. Device-Fingerprinting) peuvent être utilisés. Selon Google, ceux-ci sont employés pour lutter contre la fraude et les abus.

Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte utilisateur. Pour cela, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://adssettings.google.com/authenticated.

Vous trouverez davantage d'informations sur les technologies publicitaires de Google ici : https://policies.google.com/technologies/ads et https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Ads Remarketing

Ce site Internet utilise les fonctions de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads Remarketing nous permet d'associer les personnes interagissant avec notre offre en ligne à des audiences déterminées, afin de leur présenter ensuite de la publicité fondée sur leurs centres d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Google (remarketing/retargeting).

Par ailleurs, les audiences publicitaires créées avec Google Ads Remarketing peuvent être associées aux fonctions multi-appareils de Google. Cela permet d'afficher des messages publicitaires personnalisés et fondés sur vos centres d'intérêt, adaptés en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un appareil terminal (par ex. un téléphone portable), également sur un autre de vos appareils terminaux (par ex. une tablette ou un ordinateur).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée au lien suivant : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de protection des données de Google à l'adresse : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Constitution d'audiences par correspondance de clients

Pour la constitution d'audiences, nous utilisons notamment la fonction de correspondance de clients (Customer Match) de Google Ads Remarketing. Nous transmettons ainsi à Google certaines données clients (par ex. adresses e-mail) issues de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires adaptés leur sont présentés au sein du réseau Google (par ex. sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

Suivi des conversions Google

Ce site Internet utilise le suivi des conversions Google (Google Conversion Tracking). Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le suivi des conversions Google permet à Google et à nous-mêmes de savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons ainsi par exemple analyser quels boutons de notre site Internet ont été cliqués et à quelle fréquence, ainsi que quels produits ont été particulièrement souvent consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces ainsi que les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Google utilise pour sa part des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables à des fins d'identification.

Vous trouverez davantage d'informations sur le suivi des conversions Google dans les dispositions de Google relatives à la protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Ce site Internet utilise, à des fins de mesure des conversions, le pixel d'action des visiteurs de Meta. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlande. Selon Meta, les données collectées sont toutefois également transférées vers les États-Unis et d'autres pays tiers.

Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont été redirigés vers le site Internet du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire de Meta. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires de Meta à des fins statistiques et d'étude de marché, et d'optimiser les futures actions publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site Internet ; nous ne pouvons tirer aucune conclusion quant à l'identité des utilisateurs. Les données sont toutefois stockées et traitées par Meta, de sorte qu'une association avec le profil d'utilisateur correspondant sur Facebook ou Instagram est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Meta peut ainsi permettre la diffusion d'annonces publicitaires sur les pages de Facebook ou d'Instagram et sur d'autres canaux publicitaires. Cette utilisation des données ne peut pas être influencée par nous en tant qu'exploitant du site.

Nous utilisons la fonction de correspondance avancée (Advanced Matching) au sein du Meta Pixel.

La correspondance avancée nous permet de transmettre à Meta différents types de données (par ex. lieu de résidence, région, code postal, adresses e-mail hachées, noms, sexe, date de naissance ou numéro de téléphone) de nos clients et prospects, que nous collectons via notre site Internet. Cela nous permet d'adapter encore plus précisément nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram aux personnes intéressées par nos offres. La correspondance avancée améliore par ailleurs l'attribution des conversions sur le site Internet et élargit les audiences personnalisées (Custom Audiences).

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées sur notre site Internet à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Meta, nous sommes, avec Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlande, responsables conjoints de ce traitement de données (art. 26 du RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Meta. Le traitement effectué par Meta après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été fixées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de cet accord à l'adresse : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Meta et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site Internet dans le respect du droit de la protection des données. Meta est responsable de la sécurité des données des produits Meta. Vous pouvez faire valoir directement auprès de Meta les droits des personnes concernées (par ex. demandes d'accès) relatifs aux données traitées sur Facebook ou Instagram. Si vous faites valoir ces droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Meta.

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous trouverez dans les informations de Meta relatives à la protection des données de plus amples indications sur la protection de votre vie privée : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez en outre désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la rubrique des paramètres publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screendeaktivieren. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous ne possédez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez désactiver la publicité de Meta fondée sur l'utilisation sur le site Internet de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

7. Newsletter

Données relatives à la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin de votre part d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous consentez à la réception de la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées, ou uniquement sur une base volontaire. Pour l'envoi de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de newsletter, décrits ci-après.

CleverReach

Ce site Internet utilise CleverReach pour l'envoi des newsletters. Le prestataire est CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne (ci-après « CleverReach »). CleverReach est un service permettant d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous saisissez aux fins de l'abonnement à la newsletter (par exemple l'adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.

Les newsletters envoyées avec CleverReach nous permettent d'analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Il est ainsi possible d'analyser, entre autres, combien de destinataires ont ouvert le message de la newsletter et combien de fois quel lien de la newsletter a été cliqué. À l'aide du suivi de conversion (Conversion-Tracking), il est en outre possible d'analyser si, après avoir cliqué sur le lien de la newsletter, une action définie au préalable (par exemple l'achat d'un produit sur ce site Internet) a été effectuée. Vous trouverez de plus amples informations sur l'analyse des données par les newsletters CleverReach à l'adresse suivante : https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Le traitement des données repose sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Si vous ne souhaitez pas faire l'objet d'une analyse par CleverReach, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cet effet, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.

Les données que vous avez déposées chez nous aux fins de l'abonnement à la newsletter sont conservées par nous ou par le prestataire de newsletter jusqu'à votre désabonnement de la newsletter, puis supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après le désabonnement. Les données stockées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cette suppression.

Après votre retrait de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut, le cas échéant, être stockée par nous ou par le prestataire de newsletter dans une liste noire (blacklist), dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher l'envoi de futurs mailings. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas croisées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt au respect des dispositions légales relatives à l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à ce stockage si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter les dispositions relatives à la protection des données de CleverReach à l'adresse suivante : https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Contrat de sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat imposé par la législation relative à la protection des données, garantissant que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site Internet que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

8. Plugins et outils

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise, pour une représentation uniforme des polices de caractères, les polices dites Google Fonts, mises à disposition par Google. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n'est établie à cet effet.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq ainsi que dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Ce service nous permet d'intégrer des cartes sur notre site Internet.

Pour pouvoir utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'exploitant de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts afin d'assurer une représentation uniforme des polices de caractères. Lors de l'appel de Google Maps, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices de caractères.

L'utilisation de Google Maps répond à l'intérêt que nous portons à une présentation attrayante de notre offre en ligne et à une localisation aisée des lieux que nous indiquons sur le site Internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'art. 25, paragraphe 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par ex. empreinte numérique de l'appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert des données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant auprès du prestataire : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site Internet. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA vise à vérifier si la saisie de données sur ce site Internet (par ex. dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site sur la base de différents critères. Cette analyse débute automatiquement dès que le visiteur accède au site Internet. Pour cette analyse, reCAPTCHA exploite diverses informations (par ex. adresse IP, durée de la visite du site par le visiteur ou mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données recueillies lors de cette analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s'effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Dans ce contexte, Google agit en tant que simple sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD et n'utilisera pas les données ainsi collectées à ses propres fins. L'utilisation de cet outil repose sur un contrat de sous-traitance (DPA) conclu avec Google.

L'enregistrement et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à protéger ses offres en ligne contre toute exploration automatisée abusive et contre le SPAM. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'art. 25, paragraphe 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par ex. empreinte numérique de l'appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L'entreprise dispose d'une certification au titre du « Data Privacy Framework UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant auprès du prestataire : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

9. Marketing en ligne et programmes d'affiliation

Programmes d'affiliation sur ce site Internet

Nous participons à des programmes d'affiliation. Dans le cadre des programmes d'affiliation, les publicités d'une entreprise sont placées sur des sites Internet ou d'autres supports d'autres entreprises appartenant au réseau d'affiliation. Lorsque vous cliquez sur une de ces publicités d'affiliation, vous êtes redirigé vers l'offre annoncée. Si vous effectuez ensuite une transaction déterminée (conversion), l'affilié et, le cas échéant, le propriétaire du support sur lequel la publicité a été placée reçoivent une rémunération à cet effet. Pour calculer cette rémunération, il est nécessaire que l'exploitant du réseau d'affiliation puisse déterminer par quelle publicité vous êtes arrivé sur l'offre concernée et avez effectué la transaction prédéfinie. Des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (p. ex. le device fingerprinting) sont utilisés à cet effet.

L'enregistrement et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les participants au programme d'affiliation ont un intérêt légitime au calcul correct de la rémunération d'affiliation. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et du § 25, paragraphe 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (p. ex. le device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous participons aux programmes d'affiliation suivants :

AWIN

L'exploitant du réseau d'affiliation est AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (ci-après « AWIN »).

AWIN et l'éditeur (publisher) sont responsables conjoints du traitement des données dans le cadre du programme d'affiliation. Les obligations qui leur incombent conjointement ont été consignées dans un accord de responsabilité conjointe du traitement. Selon cet accord, vous pouvez adresser vos demandes relatives à la protection des données aux deux responsables du traitement. Le responsable du traitement contacté en premier répondra à votre demande. Chaque responsable du traitement met à disposition, de manière autonome, des informations sur la protection des données conformément aux art. 13, 14 et 26 du RGPD et prend les mesures nécessaires à la protection des données à caractère personnel et au respect des autres dispositions du RGPD au sein de son entreprise. L'accord de responsabilité conjointe du traitement est consultable dans les conditions générales de vente d'AWIN au lien suivant : https://s3.amazonaws.com/docs.awin.com/Legal/Publisher+Terms/2020/DE+Publisher+Terms+GDPR+Annex.pdf.

10. Commerce électronique et prestataires de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives à la clientèle et aux contrats afin d'établir, de définir le contenu et de modifier nos relations contractuelles. Nous ne collectons, ne traitons et n'utilisons les données à caractère personnel relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) que dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur de recourir au service ou pour en assurer la facturation. La base juridique de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des éventuels délais légaux de conservation applicables. Les délais légaux de conservation restent inchangés.

Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises auprès de nous, nous transmettons vos données à caractère personnel à l'entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu'au prestataire de services de paiement chargé du traitement du paiement. Seules les données dont le prestataire concerné a besoin pour accomplir sa mission sont transmises. La base juridique de cette transmission est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement correspondant conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport chargée de la livraison afin qu'elle puisse vous informer par e-mail du statut d'expédition de votre commande ; vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat pour des prestations de services et des contenus numériques

Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple à l'établissement de crédit chargé du traitement du paiement.

Une transmission plus étendue des données n'a pas lieu, ou uniquement si vous y avez expressément consenti. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, notamment à des fins publicitaires.

La base du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons sur notre site web des services de paiement de prestataires tiers. Lorsque vous effectuez un achat auprès de nous, vos données de paiement (par exemple nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Ces transactions sont soumises aux conditions contractuelles et de protection des données respectives des prestataires concernés. Le recours aux prestataires de services de paiement repose sur l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ainsi que sur l'intérêt à garantir un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est sollicité pour certaines opérations, l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :

PayPal

Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Le prestataire de ce service de paiement est Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis. Vous trouverez la politique de confidentialité d'Apple à l'adresse suivante : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez la politique de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy.

Stripe

Le prestataire pour les clients au sein de l'UE est Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://stripe.com/de/privacy et https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la politique de confidentialité de Stripe, accessible via le lien suivant : https://stripe.com/de/privacy.

11. Nos propres services

Traitement des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par exemple par e-mail, par courrier postal ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-après de l'étendue, de la finalité et de l'utilisation des données à caractère personnel collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont effectués conformément au droit applicable en matière de protection des données ainsi qu'à toutes les autres dispositions légales, et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

Étendue et finalité de la collecte des données

Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous traitons les données à caractère personnel qui s'y rapportent (par exemple les données de contact et de communication, les documents de candidature, les notes prises lors des entretiens d'embauche, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire à la décision relative à l'établissement d'une relation de travail. La base juridique à cet effet est l'article 26 du BDSG selon le droit allemand (négociation d'une relation de travail), l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (négociation contractuelle générale) et - dans la mesure où vous avez donné votre consentement - l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vos données à caractère personnel ne sont transmises, au sein de notre entreprise, qu'aux personnes participant au traitement de votre candidature.

Si votre candidature est retenue, les données que vous avez transmises seront enregistrées dans nos systèmes de traitement des données, sur la base de l'article 26 du BDSG et de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, aux fins de l'exécution de la relation de travail.

Dans le cadre du processus de candidature, il se peut que nous effectuions également une recherche sur Internet à votre sujet. Celle-ci porte principalement sur la recherche Google, LinkedIn et Xing. La base juridique de ce type de traitement est notre intérêt légitime à nous forger une impression globale à partir d'informations accessibles au public à votre sujet, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Durée de conservation des données

Si nous ne pouvons pas vous proposer de poste, si vous refusez une offre d'emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous nous avez transmises, sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la fin du processus de candidature (refus ou retrait de la candidature). Les données seront ensuite supprimées et les documents de candidature physiques détruits. Cette conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. S'il apparaît que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de 6 mois (par exemple en raison d'un litige imminent ou en cours), la suppression n'aura lieu qu'une fois disparue la finalité justifiant une conservation prolongée.

Une conservation plus longue peut en outre avoir lieu si vous avez donné votre consentement correspondant (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s'opposent à la suppression.

Intégration dans le vivier de candidats

Si nous ne vous proposons pas de poste, il est éventuellement possible de vous intégrer dans notre vivier de candidats. En cas d'intégration, tous les documents et informations issus de la candidature sont repris dans le vivier de candidats afin de pouvoir vous contacter en cas de postes vacants correspondants.

L'intégration dans le vivier de candidats a lieu exclusivement sur la base de votre consentement explicite (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Ce consentement est donné à titre volontaire et n'a aucun lien avec le processus de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données sont supprimées de manière irrévocable du vivier de candidats, à moins que des motifs légaux de conservation ne s'y opposent.

Les données issues du vivier de candidats sont supprimées de manière irrévocable au plus tard deux ans après l'octroi du consentement.

12. Autres services

Trusted Shops

Notre site intègre le label de qualité Trusted Shops afin, le cas échéant, d'avoir un aperçu des avis collectés et de l'offre des produits Trusted Shops destinés aux acheteurs. L'intégration de ce label de qualité sert à préserver nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, 1re phrase, point f) du RGPD. Le label est proposé par la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln et est mis à disposition par un fournisseur de CDN (Content Delivery Network). Dans la mesure où Trusted Shops GmbH fait appel à des prestataires établis aux États-Unis, un niveau de protection des données adéquat est garanti.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH ici : https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal dit « server logfile », qui contient les données suivantes : adresse IP, date, heure de la consultation, quantité de données transmises, fournisseur d'accès à l'origine de la requête. Pour l'analyse d'anomalies de sécurité, certaines données sont enregistrées dans une base de données de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création. Si, après avoir passé une commande, vous décidez d'utiliser des produits Trusted Shops, d'autres données à caractère personnel sont transmises à Trusted Shops GmbH. Ce traitement repose sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat). Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur le droit d'opposition, dans la politique de confidentialité de Trusted Shops mentionnée ci-dessus et dans le Trustbadge.

Si vous faites appel à la protection acheteur (Käuferschutz) de Trusted Shops, vous utilisez un service de Trusted Shops GmbH. Vous trouverez de plus amples informations concernant la collecte et l'utilisation des données sous https://www.trustedshops.de/impressum/ (rubriques « Politique de confidentialité » et « Inscription à l'adhésion Trusted Shops pour les acheteurs »). En cas d'inscription, nous transmettons à Trusted Shops les données suivantes : prénom, nom, civilité, adresse e-mail, mode de paiement choisi, valeur de la commande.

Si vous souhaitez laisser un avis, nous transmettons à Trusted Shops, afin de vérifier votre qualité d'acheteur et ainsi de garantir votre droit à donner un avis, les données suivantes : prénom, nom, civilité, adresse e-mail, mode de paiement choisi, valeur de la commande. La base juridique de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Microsoft Bing Ads

Nous utilisons le suivi des conversions (Conversion Tracking) de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Dès que vous accédez à notre site via une annonce Microsoft Bing, Microsoft Bing Ads enregistre un cookie sur votre ordinateur. Ainsi, Microsoft Bing et nous-mêmes pouvons reconnaître qu'une personne a cliqué sur une annonce. Nous n'apprenons ainsi que le nombre total de visiteurs ayant cliqué sur une annonce Bing. Aucune autre information à caractère personnel concernant l'identité du visiteur n'est transmise. Pour empêcher un tel traitement, il vous suffit d'interdire le traitement de ces cookies, par exemple à l'aide d'une bannière de consentement aux cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads sur le site de Microsoft à l'adresse https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. La base juridique de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

DooFinder

Afin d'obtenir de meilleurs résultats de recherche sur notre site, nous utilisons la fonction de recherche de DooFinder. Ce traitement repose sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, 1re phrase, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

L'exploitant de ce service est la société DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Espagne.

Cela nécessite l'établissement d'une connexion aux serveurs de DooFinder, ce qui a pour conséquence que DooFinder est informé que notre site a été consulté depuis votre adresse IP. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de DooFinder : https://www.doofinder.com/de/privacy-policy.

New Relic
Nous utilisons un plug-in d'analyse web de New Relic. Il nous permet d'établir des statistiques sur la vitesse du site web. Ce service est exploité par New Relic Inc. (188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, États-Unis ; New Relic).

Lorsqu'une page web contenant un plug-in de New Relic est consultée, une connexion directe est établie avec les serveurs de New Relic. New Relic reçoit ainsi l'information relative à la page consultée de notre offre. New Relic enregistre dans tous les cas l'adresse IP. Vous trouverez de plus amples informations en matière de protection des données à ce sujet sous https://newrelic.com/privacy. Ce traitement repose sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement).

ChannelPilot
nous utilisons l'outil de marketing en ligne ChannelPilot de Channel Pilot Solutions GmbH, Lilienstraße 5-9 · Semperhaus C, 20095 Hamburg. L'utilisation s'effectue dans le cadre d'un consentement au traitement, sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, 1re phrase, point a) du RGPD. ChannelPilot utilise des « cookies », enregistrés sur votre ordinateur, qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations suivantes sont collectées :

Type/version du navigateur

URL de provenance (la page visitée précédemment)

Nom d'hôte de l'ordinateur ayant accédé (adresse IP)

Heure de la requête serveur

Adresse IP

Ces informations sont transmises à ChannelPilot en Allemagne et y sont enregistrées. L'adresse IP transmise n'est pas croisée avec d'autres données de ChannelPilot. Elle est uniquement conservée temporairement pendant une courte période (généralement 24 heures, au maximum 7 jours) afin de détecter d'éventuelles fraudes au clic (détection de bots), puis elle est rendue illisible.
ChannelPilot utilise ces informations pour évaluer la performance des canaux de commercialisation en ligne connectés, comme par exemple idealo.de ou Google Shopping. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en lien avec ChannelPilot sous www.channelpilot.de/datenschutz. http://channelpilot.de/optout

Traitement des données dans le cadre de la livraison d'une commande
Dans le cadre d'une commande, des données à caractère personnel sont traitées conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat) et transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison de la marchandise. Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont transmis à l'entreprise de transport avant la livraison de la marchandise, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), aux fins de la coordination du rendez-vous ou de l'annonce de l'envoi. Un consentement doit être donné à cet effet pendant le processus de commande. Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour le traitement de votre commande, nous collaborons avec les prestataires suivants :

DHL (DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn)

GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein)

HubSpot Forms

Nous utilisons HubSpot Forms sur notre site web. Il s'agit d'un service de HubSpot, Inc. Ce service est utilisé pour enregistrer les données saisies dans les formulaires. Les données indiquées peuvent être enregistrées et traitées ultérieurement dans notre système CRM. L'utilisation de ce service a pour objectif d'optimiser nos actions marketing et d'améliorer la qualité de notre service sur le site web. La base juridique de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Vous trouverez la politique de confidentialité de HubSpot Forms à l'adresse : https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Hubspot Analytics

Nous utilisons ce service sur notre site web pour établir des statistiques. Les données suivantes sont ainsi collectées et traitées : adresse IP, date, heure, page consultée, informations sur le navigateur, journalisation des clics.

La base juridique de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement). Les données sont transmises au sous-traitant HubSpot, Inc. (Two Canal Park, Cambridge, MA 02141-1814, États-Unis).

Il s'agit ici d'une transmission de données à caractère personnel vers un pays situé hors de l'Union européenne. La transmission des données vers les États-Unis repose sur l'art. 45 du RGPD, en vertu de la décision d'adéquation C(2023) 4745 de la Commission européenne. Le destinataire des données s'est engagé à respecter les principes de traitement des données du Data Privacy Framework (DPF).

uptain
Afin d'améliorer l'interaction avec nos visiteurs, nous utilisons un plug-in JavaScript de la société uptain GmbH, Obergrünewalder Str. 8A, 42103 Wuppertal (https://uptain.de (« uptain-Plugin » https://www.uptain.de)). Cela nous permet d'analyser votre utilisation du site web et d'améliorer l'approche client (par exemple au moyen d'une fenêtre de dialogue). À cette fin, nous collectons des informations sur votre comportement d'utilisation, à savoir le mouvement du curseur, la durée de consultation, les liens cliqués et, le cas échéant, les indications que vous avez fournies. Ce traitement repose sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement).
La société uptain GmbH, en tant que sous-traitant, est strictement liée par nos instructions. Les informations collectées ne sont pas transmises à des tiers, sauf si nous y sommes légalement tenus. Dans la mesure où les informations collectées par le plug-in uptain contiennent des données à caractère personnel, celles-ci sont supprimées immédiatement après votre visite sur notre site web.
Vous pouvez désactiver l'utilisation du plug-in uptain à tout moment via le lien suivant : https://www.ihreshopdomain.de/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe
Vous trouverez de plus amples informations sous : https://uptain.de/datenschutzerklaerung/

HubSpot Live-Chat (usemessages.com)

Nous utilisons sur notre site web le système de live-chat de HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, États-Unis (ou de HubSpot Ireland Limited, Dublin, pour les utilisateurs et utilisatrices au sein de l'UE). Le service de chat est intégré via le domaine usemessages.com.

Lorsque vous utilisez le live-chat, les données suivantes sont traitées, selon l'utilisation :

Adresse IP

Moment et durée du chat

Caractéristiques du navigateur et de l'appareil

le cas échéant, des données à caractère personnel saisies volontairement (par exemple nom, adresse e-mail, contenu de la demande)

Ces données sont utilisées pour traiter votre demande et, le cas échéant, permettre une communication ultérieure. Le traitement repose sur votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans la mesure où vous avez accepté le chat (par exemple via une bannière de cookies ou un opt-in). Si vous nous contactez via le chat dans le cadre de mesures précontractuelles, le traitement repose en outre sur l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le traitement s'effectue en règle générale sur des serveurs situés dans l'UE. Dans certains cas particuliers, une transmission de données vers les États-Unis peut avoir lieu. Dans ces cas, HubSpot s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que sur la certification dans le cadre de l'EU-U.S. Data Privacy Framework, afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez HubSpot :
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

HubSpot CMS

Notre site web fonctionne avec le système de gestion de contenu (CMS) de HubSpot. Le fournisseur est HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande.

HubSpot met à notre disposition une plateforme sur laquelle nous pouvons gérer notre site web, publier des contenus et optimiser l'expérience utilisateur. Lors de l'utilisation du CMS, différentes données à caractère personnel peuvent être traitées, par exemple :

Adresse IP

Type et version du navigateur

Durée de la visite et pages consultées

Informations sur l'appareil

Données d'utilisation pour la fourniture technique du site web

Le traitement s'effectue en principe sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Un transfert de données vers des pays tiers (par exemple les États-Unis) n'est possible que dans des cas exceptionnels et repose exclusivement sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ainsi que, si nécessaire, sur le respect de l'EU-U.S. Data Privacy Framework. L'utilisation du CMS repose sur notre intérêt légitime à une mise à disposition sûre, stable et efficace de nos contenus en ligne (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de HubSpot :
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

cdn-apple.com

Notre site web utilise des contenus fournis via le réseau de diffusion de contenu (CDN) de cdn-apple.com. Un CDN permet de délivrer les contenus plus rapidement et plus efficacement en les mettant à disposition via des serveurs répartis sur différents sites géographiques. Cela optimise le temps de chargement de notre site web. cdn-apple.com est un service d'Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, États-Unis.

Lors de l'utilisation de cdn-apple.com, les données suivantes peuvent être traitées :

Votre adresse IP

Informations sur le type et la version de votre navigateur

Système d'exploitation

Date et heure de la requête

Contenus récupérés depuis les serveurs du CDN

La transmission de ces données est techniquement nécessaire pour permettre la mise à disposition des contenus et garantir la sécurité des serveurs.

Le traitement des données s'effectue conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une mise à disposition rapide et sécurisée de notre site web.

Google DoubleClick
Ce site utilise DoubleClick, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). DoubleClick utilise des cookies afin de diffuser aux utilisateurs des annonces pertinentes, d'améliorer les rapports sur la performance des campagnes ou d'éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Grâce à un identifiant de cookie, Google détermine quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, DoubleClick peut, à l'aide d'identifiants de cookies, enregistrer des « conversions » en lien avec des demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce DoubleClick et se rend ensuite, avec le même navigateur, sur le site de l'annonceur pour y effectuer un achat. Lors de l'utilisation de DoubleClick, le navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google au moyen de cet outil. La base juridique de l'utilisation de DoubleClick est le consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur DoubleClick ainsi que sur la politique de confidentialité de Google sous : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

Pinterest Tag

Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse « Pinterest Tag » du fournisseur Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Cet outil nous permet de comprendre comment les utilisatrices et utilisateurs utilisent notre site et quel est le succès de nos annonces publicitaires diffusées via Pinterest.

L'utilisation repose sur votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.

Dans le cadre de cette utilisation, les données suivantes sont notamment traitées : votre adresse IP, des informations sur le navigateur et le terminal, les pages que vous avez consultées ainsi que certaines interactions sur notre site web. Des cookies peuvent être déposés à cet effet. Les données collectées permettent à Pinterest de créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés et de les utiliser pour diffuser de la publicité personnalisée.

La finalité du traitement est l'analyse et la mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires Pinterest, l'optimisation de notre marketing ainsi que le suivi des actions pertinentes des utilisateurs.

Une transmission de données à caractère personnel vers des pays situés hors de l'UE, notamment vers les États-Unis, ne peut être exclue. Un niveau de protection des données potentiellement inférieur peut y exister. Pinterest participe toutefois à l'EU-US Data Privacy Framework et utilise en outre les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. Par ailleurs, nous avons conclu avec Pinterest un contrat de sous-traitance garantissant un traitement de vos données conforme au RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel par Pinterest dans la politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

autres prestataires de services de paiement

IVY
Le fournisseur de ce service de paiement est Ivy GmbH, Sandstraße 33, 80335 München, hello@getivy.de, https://www.getivy.io/

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité d'IVY : https://www.getivy.io/datenschutz

Zinia
Le fournisseur de ce service de paiement est Open Bank, S.A., Plaza de Santa Bárbara, nº 2, 28004 Madrid (Espagne), info.de@zinia.com, https://www.zinia.com/de

Vous trouverez les détails dans la politique de confidentialité ici : https://www.zinia.com/de/datenschutz

UserWay (widget d'accessibilité)

Ce site intègre un widget du service UserWay (UserWay Inc., États-Unis) afin d'améliorer l'accessibilité du site. Lors de l'accès à une page, votre navigateur charge directement les contenus nécessaires depuis les serveurs de UserWay. Des données à caractère personnel, en particulier votre adresse IP ainsi que des informations sur le navigateur et le terminal utilisés, peuvent ainsi être transmises à UserWay. L'utilisation de UserWay s'effectue dans l'intérêt d'une conception accessible de notre offre en ligne. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel par UserWay dans la politique de confidentialité du fournisseur sous : https://userway.org/privacy Dans la mesure où un consentement correspondant est demandé, le traitement repose exclusivement sur l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Unpkg

Nous utilisons le service web Unpkg, proposé par la société Npm, Inc., 1999 Harrison Street #1150, CA 94612 Oakland, États-Unis (ci-après : Unpkg). Unpkg est utilisé comme réseau de diffusion de contenu (CDN). Un CDN permet de délivrer plus rapidement les contenus du site grâce à un réseau de serveurs répartis dans le monde entier. Il en résulte qu'Unpkg est informé que ce site a été consulté depuis votre adresse IP. Ce traitement repose sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données transmises dans la politique de confidentialité d'Unpkg à l'adresse www.npmjs.com/policies/privacy. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Unpkg en désactivant l'exécution de scripts dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de scripts.

Autres programmes d'affiliation et informations sur ce site

Nextlevel

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins de la mise en œuvre d'une campagne de marketing d'affiliation. Cela nous permet de savoir quel fournisseur tiers de sites web ou d'autres technologies a orienté une clientèle potentielle vers notre site web (« référent ») et de lui verser en contrepartie une commission. Nous sommes soutenus dans cette campagne de marketing d'affiliation par Next Level. Un profil éventuellement restreint peut être créé par Next Level, sans toutefois révéler votre identité, votre comportement en ligne ou d'autres caractéristiques personnelles. En outre, Next Level et le référent de la clientèle potentielle peuvent, dans certains cas, recevoir et traiter vos données à caractère personnel afin de mettre en œuvre avec nous la campagne de marketing d'affiliation. Nous recevons des données à caractère personnel de clients potentiels de la part de Next Level et des référents, dans les catégories suivantes :

Données de cookies

Données relatives au site web ou à la technologie ayant orienté une clientèle potentielle vers nous

informations techniques sur l'appareil que vous utilisez.

Le traitement des données s'effectue conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement). Vous trouverez de plus amples informations sous https://www.nextlevel.sl/datenschutz/.

R.O.EYE (marketing d'affiliation)

Nous utilisons sur notre site web des services de R.O.EYE GmbH afin d'analyser les liens d'affiliation et les campagnes partenaires. Des cookies ou des technologies similaires sont utilisés à cet effet, afin de pouvoir déterminer si une visite ainsi générée a conduit à une transaction.

Le traitement repose sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à la mesure de l'efficacité et à la facturation des programmes partenaires). Aucune donnée directement à caractère personnel n'est enregistrée – seulement des informations pseudonymisées telles que des adresses IP tronquées, des informations sur l'appareil et des horodatages.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de R.O.EYE sous :
https://www.roeye.com/datenschutz

Autres services et prestataires de services dans le cadre des programmes d'affiliation

Les services ou prestataires de services suivants sont des fournisseurs de suivi utilisés par les spécialistes du marketing affilié ou des services d'enchères publicitaires utilisés par les spécialistes du marketing affilié qui font la promotion de nos produits via AWIN.

Dienst	Adresse	Déclaration de confidentialité
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Bidswitch	Criteo, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France	https://www.bidswitch.com/privacy-policy/
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LoopMe	LoopMe Limited (company number: 07979184), Ground Floor, 32-38 Saffron Hill, London, England, EC1N 8FH	https://legal.loopme.com/privacy-center
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hyj.mobi	releva GmbH, Feilnerstr. 10, 10969 Berlin, Deutschland	https://www.releva.nz/datenschutz
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Yahoo Analytics	The Privacy Team Yahoo EMEA Limited Floor 5-7 Point Square North Wall Quay Dublin 1 Ireland	https://legal.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/topics/analytics/index.html
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Version du 09.08.2024