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- Questions fréquentes
Puis-je retourner des rouleaux de papier peint non ouverts ?
En tant que client privé, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours.
En outre, nous accordons un droit de retour de 60 jours pour les marchandises non ouvertes.
Si vous souhaitez les retourner plus tard, veuillez contacter notre service clientèle.
Nous vous recommandons toutefois de conserver les rouleaux de papier peint non utilisés. Si le papier peint venait à être endommagé, vous aurez ainsi la possibilité de remplacer les lés abîmés par des produits de même lot.
Veuillez annoncer votre retour par écrit à l'adresse service@meinewand.de. Vous pouvez utiliser notre formulaire de rétractation comme modèle pour votre lettre.