--- title: Retours de marchandises description: En tant que consommateur privé, vous avez le droit de vous rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours, sans indication de motifs En outre, nous accordons un droit de retour de 60 jours po --- [Passer au contenu](https://support.meinewand.com/fr/retours-de-marchandises#main-content) - [Français](https://support.meinewand.com/fr/retours-de-marchandises) - [Deutsch](https://support.meinewand.com/de/ruecksendungen-und-retouren) - [English](https://support.meinewand.com/en/returns-information) - [Italiano](https://support.meinewand.com/it/spedizione-di-ritorno) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![MEINEWAND Onlineshop](https://support.meinewand.com/hs-fs/hubfs/meinewand_logo@2x.webp?width=488&height=78&name=meinewand_logo@2x.webp)](https://www.meinewand.com/fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://support.meinewand.com/fr/retours-de-marchandises) - [Deutsch](https://support.meinewand.com/de/ruecksendungen-und-retouren) - [English](https://support.meinewand.com/en/returns-information) - [Italiano](https://support.meinewand.com/it/spedizione-di-ritorno) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contactez-nous](https://support.meinewand.com/fr/contact) [Contactez-nous](https://support.meinewand.com/fr/contact?hsLang=fr) Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [centre d'assistance](https://support.meinewand.com/fr?hsLang=fr) 2. [Centre de services](https://support.meinewand.com/fr/centre-de-services?hsLang=fr) 3. [Information](https://support.meinewand.com/fr/centre-de-services?hsLang=fr#information) # Retours de marchandises En tant que consommateur privé, vous avez le droit de vous rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours, sans indication de motifs En outre, nous accordons un droit de retour de **60 jours pour les marchandises** non ouvertes et non endommagées. [**Droit de rétractation**](https://support.meinewand.com/fr/droit-de-retractation?hsLang=fr) [**Formulaire de rétractation**](https://support.meinewand.com/fr/r%C3%A9vocation-formulaire?hsLang=fr) En dehors de la rétractation, vous avez la possibilité [**de faire une demande de retour.**](https://support.meinewand.com/en/returns?hsLang=fr) Les frais de retour sont en principe à votre charge. Nous n'envoyons pas d'étiquettes de retour. Pour vous aider à prendre une décision éclairée avant d'acheter, nous proposons un [**service complet et gratuit d'échantillons**](https://support.meinewand.com/fr/centre-d%C3%A9chantillons?hsLang=fr), qui vous permet de commander gratuitement des nuanciers ainsi que des échantillons de papier peint. - [Questions fréquentes](https://support.meinewand.com/fr/questions-fr%C3%A9quentes?hsLang=fr) - [Papiers peints et panoramiques](https://support.meinewand.com/fr/papiers-peints-et-panoramiques?hsLang=fr#main-content) - [Questions générales sur les papiers peints](https://support.meinewand.com/fr/papiers-peints-et-panoramiques?hsLang=fr#questions-g%C3%A9n%C3%A9rales-sur-les-papiers-peints) - [Types de papiers peints](https://support.meinewand.com/fr/papiers-peints-et-panoramiques?hsLang=fr#types-de-papiers-peints) - [Calcul du besoin en papier peint](https://support.meinewand.com/fr/papiers-peints-et-panoramiques?hsLang=fr#calcul-du-besoin-en-papier-peint) - [Préparation de la surface pour la pose du papier peint](https://support.meinewand.com/fr/papiers-peints-et-panoramiques?hsLang=fr#pr%C3%A9paration-de-la-surface-pour-la-pose-du-papier-peint) - [Conseils pour la pose du papier peint](https://support.meinewand.com/fr/papiers-peints-et-panoramiques?hsLang=fr#conseils-pour-la-pose-du-papier-peint) - [Vidéos de présentation : Tapisserie](https://support.meinewand.com/fr/papiers-peints-et-panoramiques?hsLang=fr#vid%C3%A9os-de-pr%C3%A9sentation-tapisserie) - [Peintures](https://support.meinewand.com/fr/peintures?hsLang=fr#main-content) - [Questions générales sur nos peintures](https://support.meinewand.com/fr/peintures?hsLang=fr#questions-g%C3%A9n%C3%A9rales-sur-nos-peintures) - [Choix de la peinture : quelle peinture pour quelle surface ?](https://support.meinewand.com/fr/peintures?hsLang=fr#choix-de-la-peinture-quelle-peinture-pour-quelle-surface) - [Préparation du support](https://support.meinewand.com/fr/peintures?hsLang=fr#pr%C3%A9paration-du-support) - [Traitement et conseils](https://support.meinewand.com/fr/peintures?hsLang=fr#traitement-et-conseils) - [Peintures professionnelles de Brillux + Peintures écologiques de Kreidezeit](https://support.meinewand.com/fr/peintures-professionnelles-de-brillux-peintures-%C3%A9cologiques-de-kreidezeit?hsLang=fr#main-content) - [Comment choisir la bonne peinture](https://support.meinewand.com/fr/peintures-professionnelles-de-brillux-peintures-%C3%A9cologiques-de-kreidezeit?hsLang=fr#comment-choisir-la-bonne-peinture) - [Tissus](https://support.meinewand.com/fr/tissus?hsLang=fr) - [Terrastone](https://support.meinewand.com/fr/terrastone?hsLang=fr#main-content) - [Informations générales sur Terrastone](https://support.meinewand.com/fr/terrastone?hsLang=fr#informations-g%C3%A9n%C3%A9rales-sur-terrastone) - [Préparation de la surface pour Terrastone](https://support.meinewand.com/fr/terrastone?hsLang=fr#pr%C3%A9paration-de-la-surface-pour-terrastone) - [Transformation du Terrastone](https://support.meinewand.com/fr/terrastone?hsLang=fr#transformation-du-terrastone) - [Finitions Terrastone](https://support.meinewand.com/fr/terrastone?hsLang=fr#finitions-terrastone) - [Décalcomanies](https://support.meinewand.com/fr/d%C3%A9calcomanies?hsLang=fr) - [Centre d'échantillons](https://support.meinewand.com/fr/centre-d%C3%A9chantillons?hsLang=fr) - [Centre de services](https://support.meinewand.com/fr/centre-de-services?hsLang=fr#main-content) - [Formulaire de service](https://support.meinewand.com/fr/centre-de-services?hsLang=fr#formulaire-de-service) - [Information](https://support.meinewand.com/fr/centre-de-services?hsLang=fr#information) - [Espace clients professionnels](https://support.meinewand.com/fr/espace-clients-professionnels?hsLang=fr) [![MEINEWAND Onlineshop](https://support.meinewand.com/hs-fs/hubfs/meinewand_logo@2x.webp?width=488&height=78&name=meinewand_logo@2x.webp "MEINEWAND Onlineshop")](https://www.meinewand.com/) Copyright © 2026, MEINEWAND