Informations sur le droit de rétractation et instructions
Les dispositions suivantes relatives au droit de rétractation s'appliquent exclusivement aux consommateurs.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, a ou a pris possession des biens.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous envoyer
MEINEWAND
Sebastian Stahl e. K.
Hopfenhof 7
37434 Rüdershausen, Allemagne
Téléphone ++49 (0)5529 / 91 99 720
Fax 05529 / 91 99 719
Courriel : info@meinewand.de
par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de révoquer le présent contrat. À cette fin, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la révocation (par exemple par courrier électronique). Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du contrat. Pour le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en avons expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour le remboursement.
Nous pouvons refuser un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de retour, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous livrer les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du contrat. Le délai est respecté si les marchandises sont expédiées avant l'expiration de la période de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à la charge du client.
Le client n'est tenu de payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnement.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
Contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels un choix individuel ou une détermination du consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Fin de la politique d'annulation
Modèle de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler votre contrat, veuillez compléter et renvoyer ce formulaire)
À : MEINEWAND, Hopfenhof 7, 37434 Rüdershausen, Allemagne
Courrier électronique : info@meinewand.de
Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
Datum____________________
(*) Biffer les mentions inutiles.